생활 가이드
NOL 고객센터 전화번호 1644-1346, 상담원 연결
NOL 고객센터 전화번호는 1644-1346이고 운영시간은 오전 9시부터 다음 날 새벽 3시까지입니다. 카카오톡 채팅 상담과 앱·웹의 마이 → 고객상담센터 1:1 문의도 같은 창구로 이용할 수 있습니다.
이 글은 NOL(놀) 숙소·레저·티켓 예약 문의를 위한 전화번호, 운영시간, 상담 방법, 해외 발신 번호를 다룹니다. 항공·해외패키지 판매사별 연락처는 다루지 않습니다.
아래 버튼에서 필요한 다음 단계를 확인하세요.
👉 NOL 홈페이지 바로가기👉 NOL 환불 언제 들어오나, 예약취소 후 환불 안됨 해결👉 NOL 홈페이지 바로가기, 숙소 항공권 티켓 예약 확인1. NOL 고객센터 연락처와 운영시간
NOL 공식 사이트 하단 사업자 정보에 안내된 고객센터는 1644-1346(오전 9시 ~ 익일 새벽 3시)입니다. 이메일은 help.nol@nol-universe.com입니다.
공연·스포츠 티켓은 NOL 티켓 고객센터 1544-1555에서도 상담합니다. NOL 티켓 고객센터는 연중무휴 오전 9시 ~ 오후 6시 운영입니다.
| 창구 | 연락처 | 운영시간 |
|---|---|---|
| NOL 고객센터 전화 | 1644-1346 | 오전 9시 ~ 다음 날 새벽 3시 |
| 카카오톡 채팅 상담 | NOL 고객센터 채널 | 오전 9시 ~ 다음 날 새벽 3시, 연중무휴 |
| NOL 티켓 고객센터 | 1544-1555 | 연중무휴 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 해외 발신 | +82-2-1644-1346 | 오전 9시 ~ 오후 6시(한국시간) |
| 이메일 | help.nol@nol-universe.com | - |
2. 티켓 문의 상담원 연결 번호
NOL 티켓 고객센터 1544-1555는 연결 후 ARS 안내에 따라 분야를 고릅니다. NOL 고객센터 1644-1346으로 걸어도 5번을 누르면 공연·전시 상담으로 연결됩니다.
| 번호 | ARS | 분야 |
|---|---|---|
| 1544-1555 | 1번 | 공연 |
| 1544-1555 | 2번 | 스포츠 |
| 1544-1555 | 3번 | 레저·전시 |
| 1544-1555 | 4번 | 회원·로그인 등 서비스 문의 |
| 1644-1346 | 5번 | 공연·전시 |
3. 전화가 안 될 때는 채팅·1:1 문의
NOL 티켓 고객센터는 오전 10~11시, 오후 2~4시에 통화량이 많아 연결이 늦어질 수 있다고 안내합니다. 이 시간대에는 채팅 상담이나 1:1 문의가 더 빠를 수 있습니다.
1:1 문의와 채팅은 NOL 앱·웹 → 마이 → 고객상담센터에서 접수합니다. 예약번호가 자동으로 연결되도록 로그인한 상태에서 문의하세요.
- 통화 몰리는 시간 피하기: 10~11시, 14~16시
- 새벽 3시 이후는 다음 날 오전 9시부터 상담
4. 문의 전에 준비할 것
예약번호, 예약자 이름, 숙소·상품명, 이용일, 결제수단을 준비하면 상담이 빨라집니다. 취소·환불 문의라면 취소일과 화면에 표시된 환불 금액도 메모해 두세요.
아이디·비밀번호를 잊었다면 상담 전에 NOL 로그인 화면의 아이디 찾기·비밀번호 재설정을 먼저 이용합니다. 간편 로그인으로 가입했다면 비밀번호가 따로 없습니다.
5. NOL 운영사 정보
NOL은 야놀자와 인터파크의 새 이름이며 운영사는 (주)놀유니버스입니다. 사업자 등록번호는 824-81-02515, 주소는 경기도 성남시 수정구 금토로 70(금토동, 텐엑스타워)입니다.
예약 취소와 환불이 궁금하다면 아래 다음 글에서 순서대로 확인하세요.
실행 체크리스트
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이 환경에서는 저장할 수 없어 이번 화면에서만 표시됩니다.
확인한 공식 자료
작성·점검일 2026-10-12. NOL 공식 사이트와 자주 묻는 질문 안내를 바탕으로 정리한 편집 가이드입니다. 취소 규정과 운영시간은 상품·시점에 따라 바뀔 수 있으니 예약 전에 상품 화면에서 다시 확인하세요.