NOL 예약 확인, 숙소 예약내역 조회와 예약확인서 발급

1. 예약내역 조회 경로

NOL 앱이나 웹(nol.yanolja.com)에 예약한 계정으로 로그인합니다. 마이페이지 → 국내숙소/레저/교통/해외패키지 예약내역에서 예약 목록이 나오고, 상세보기에서 예약번호·이용일·결제 금액을 봅니다.

예약이 많다면 이용일이 가까운 순서로 상세보기를 열어 예약번호를 메모해 두면 문의할 때 편합니다.

2. 예약확인서(예약내역서) 발급

회사 제출용 숙박 증빙이 필요하면 상세보기 → 예약 확인서 조회에서 '이미지 저장' 또는 '이메일 전송'을 누릅니다.

출장비 정산처럼 결제 증빙이 따로 필요하면 결제 영수증도 함께 준비하세요.

3. 예약내역이 안 보일 때

가장 흔한 원인은 다른 계정으로 로그인한 경우입니다. 간편 로그인 계정과 이메일 가입 계정이 따로 있다면 예약할 때 쓴 계정으로 다시 로그인하세요.

아이디가 기억나지 않으면 로그인 화면의 아이디 찾기를 이용합니다. 개인정보 보호를 위해 아이디 일부는 ***로 표시되고, 전체 확인은 고객센터로 문의해야 합니다.

• 예약 완료 문자·이메일의 예약번호 확인
• 간편 로그인 계정과 이메일 계정 모두 확인
• 결제는 됐는데 내역이 없으면 고객센터 문의

4. 옛 NOL 인터파크 예약 확인

NOL 인터파크에서 예약한 내역은 마이 → 예약내역 → NOL 인터파크 서비스 이용내역 확인하기 → 예약내역 조회/취소 → 예약확인 순서로 봅니다.

비회원으로 예약했다면 같은 화면 하단의 '비회원' NOL 인터파크투어 예약내역 조회를 이용합니다. 그래도 확인이 어렵다면 1:1 문의를 접수합니다.

5. 예약 후 다음 단계

일정을 바꾸거나 취소하려면 상세보기의 취소 규정을 먼저 확인합니다. 숙소 유형과 남은 날짜에 따라 수수료가 달라집니다.

취소 순서와 수수료 확인 방법은 아래 다음 글에 정리했습니다.